项目概况
（政务局）综合服务团队项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2024-05-09 09:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11011424210200014737-XM001
项目名称：（政务局）综合服务团队项目
预算金额：1203.2243 万元（人民币）
最高限价：1203.2243 万元（人民币）
采购需求：
在综合窗口提供对外服务，使综合窗口工作人员能够更快速的学习相关业务知识，为办事群众提供准确、详实的咨询服务，构建全面的业务知识库。建立监督检查平台，对大厅综合窗口工作人员、进驻单位进行全面统一的监督检查。综合窗口工作共计需要工作人员59人。科学规划窗口业务，合理设置窗口岗位，进行公司制管理。对服务窗口的政策学习、岗位职责、技术要求、服务规范等作出培训指导考核工作。
合同履行期限：2024年7月1日—2025年6月30日内完成（具体以实际发生为准）
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
□本项目专门面向 □中小 ■小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：/。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：/。
3.本项目的特定资格要求：
在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)信用报告中，中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询信用记录，未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。
三、获取招标文件
时间：2024-04-19 至 2024-04-25 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台
方式：
供应商持CA数字认证证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版招标文件。
售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2024-05-09 09:00（北京时间）
地点：北京市昌平区永安公园路体育活动中心院内（南门进院直行200米华诚永信二层）。
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目需要落实的政府采购政策：本项目落实政府采购促进中小企业发展、政府采购促进残疾人就业、政府采购信用担保、节能产品、环境标志产品优先采购等政府采购政策。
2.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易 平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台下载相关手册），办理CA数字证书或 电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实CA数字证书 或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。
CA数字证书服务热线 010-58511086
技术支持服务热线 010-86483801
电子营业执照服务热线400-699-7000
2.1 CA数字证书或电子营业执照
供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引“/”电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。
2.2注册
供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。
2.3驱动、客户端下载
供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。
供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。
2.4 获取电子招标文件
供应商持CA数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。供应商如计划参与多个采购包的投标，应在登录北京市政府采购电子交易平台后， 在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按 采购包下载招标文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无 法提交相应包的电子投标文件。
2.5编制电子投标文件
供应商应使用电子投标客户端编制电子投标文件并进行线上投标，供应商电子投标文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子投标文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。
2.6提交电子投标文件
供应商应于投标截止时间前在北京市政府采购电子交易平台提交电子投标文件，上传电子投标文件过程中请保持与互联网的连接畅通。
2.7电子开标
供应商在开标地点使用CA认证证书登录北京市政府采购电子交易平台进行电子开标。
2.8投标文件递交地点
电子投标文件须上传至http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home，必须使用投标文件编制工具编制投标文件。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市昌平区政务服务管理局本级
地址：北京市昌平区龙水路22号院4号楼
联系方式：郭峰,60718119
2.采购代理机构信息
名 称：北京华诚永信工程管理有限公司
地 址：北京市昌平区体育活动中心院内
联系方式：隋工，80101136
3.项目联系方式
项目联系人：隋工
电 话： 80101136